Если ваше устройство не удается включить, определите проблему, выполнив нижеприведенные действия:

1. Определите, достаточно ли заряжена батарея Заряжайте свое устройство с помощью оригинального адаптера питания и USB-кабеля не менее 30 минут, чтобы проверить, доступна ли анимация зарядки.

А. Анимация зарядки недоступна: Замените адаптер питания и USB-кабель на другие и попробуйте снова. Если анимация зарядки все еще недоступна, причиной может являться повреждение устройства. Возьмите устройство, адаптер питания, USB-кабель и документы о покупке и обратитесь в локальный сервисный центр.

Б. Анимация зарядки доступна: Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить телефон. Если это не сработало, продолжите устранение причин.

2. Попробуйте обновить прошивку.

Если ваше устройство все еще не удается включить, возьмите устройство и документы о покупке, и обратитесь в локальный сервисный центр.