Jangan khawatir, berikut beberapa metode yang berguna untuk Anda: 1. Nyalakan ulang ponsel Anda. File akan dibaca lagi. Lalu buka Album untuk memeriksa apakah gambar ditampilkan secara normal; 2. Jika gambar disimpan dalam kartu SD, masukkan kartu SD Anda ke telepon lain untuk memeriksa apakah gambar dapat ditampilkan secara normal. Jika tidak, kami sarankan Anda mengganti kartu SD; 3. Jika gambar sudah disimpan di ponsel Anda, lanjutkan melakukan langkah-langkah di bawah ini: A. Pastikan gambarnya tidak rusak. Anda dapat memeriksa apakah file tersebut dapat ditampilkan di aplikasi File Manager pihak ketiga seperti ES File Explorer File Manager; B. Hapus data Kamera; C. Pastikan versi ponsel Anda terbaru; D. Buka Pengaturan > Pengaturan lebih lanjut/Sistem > Cadangkan dan setel ulang/Opsi setel ulang > Pulihkan(Atur Ulang) semua pengaturan. Yakinlah, tidak ada data atau media yang akan dihapus. Jika tindakan di atas tidak efektif, silakan mencari bantuan dari pusat layanan kami.