Mohon jangan khawatir, berikut beberapa metode bermanfaat untuk Anda:

1. Periksa operator and ajika kartu SIM anda memiliki cukup pulsa;

2. Pergi ke Pengaturan>Pesan>Nomor pusat SMS, periksa jika benar(Untuk Funtouch OS 2.6 dan versi yang lebih rendah, pergi ke Pesan>tekan tombol Menu pada sebelah kiri tombol Home>Lainnya>Pengaturan untuk memeriksa jika Nomor pusat SMS benar)(Anda dapat hubungi operator anda);

3. Periksa jika sinyal lemah. Jika ya, minta teman anda menghubungi anda pada saat sinyal kuat untuk mencoba kembali;

4. Periksa jika terjadi dengan semua kontak. Jika tidak, silahkan periksa jika nomor kontak anda terdaftar pada Daftar hitam dari teman anda;

5. Masuk Pengaturan>Pengaturan lainnya>Pengelola Aplikasi>tekan Lainnya pada bagian atas kanan>Tampilkan proses sistem>Pengaturan unduhan>Penyimpanan>Hapus data(Untuk Funtouch OS 4.0 dan versi yang lebih rendah, masuk Pengaturan>Pengaturan lainnya>Aplikasi>Semua>Pengaturan unduhan>Penyimpanan>Hapus data);

6. Masukkan kartu SIM anda ke ponsel lain untuk memeriksa apakah ada masalah yang sama. Jika ya, kami sarankan anda mengganti kartu SIM anda;

7. Masukkan kartu SIM lainnya dari jenis kartu yang sama ke dalam ponsel anda untuk memeriksa masalah yang sama. Jika tidak, kami sarankan anda mengganti kartu SIM;

8. Masuk Pengaturan>Pembaruan sistem, perbaharui ponsel anda ke versi terbaru;

9. Masuk Pengaturan>Pengaturan lainnya>Buat cadangan & Atur ulang>Pulihkan (Atur ulang) semua pengaturan. Jangan khawatir, tidak ada data atau media yang terhapus.

Jika langkah-langkah di atas tidak efektif, silakan Anda menghubungi pusat layanan kami.