14 ноября 2022 г.
vivo объявляет о новой услуге «Быстрый ремонт за 1 час», в рамках которой при обращении в фирменные сервисные центры можно получить бесплатную диагностику и ремонт на месте в течение 60 минут. Акция доступна для клиентов vivo при ремонте смартфонов в фирменных центрах обслуживания компании в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге.
Время ремонта считается от момента завершения приёма устройства специалистом по работе с клиентами и передачи устройства инженеру. В случае если ремонт займёт более 1 часа, сотрудники vivo вручат клиенту подарок-комплимент от компании.
Условия акции:
1. Акция распространяется только на продукцию vivo, сертифицированную для продажи на территории РФ.
2. 1 час (60 минут) от момента завершения приёма устройства специалистом по работе с клиентами и передачи устройства инженеру.
3. Быстрый ремонт выполняется при наличии необходимой запасной части в сервисном центре и при отсутствии очереди перед клиентом.
4. Акция распространяется только на клиентов, ожидающих завершения ремонта в сервисном центре.
5. Акция действительна пока подарки есть в наличии в сервисном центре. Возможные варианты подарков: стикеры, блокнот, ручка и другое.
6. Акция не распространяется в следующих случаях: диагностика, повторный ремонт, отказ клиента от ремонта, отказ в гарантийном обслуживании, следы неавторизованного обслуживания, следы нарушения условий эксплуатации.
7. Предложение доступно только в фирменных сервисных центрах vivo.
· Москва, Ленинградский проспект, дом 80, корпус 17
· Санкт-Петербург, улица Кузнецовская, дом 19
· Казань, улица Спартаковская, дом 2, корпус 1, 2-ой этаж.
· Екатеринбург, улица 8-марта, дом 51, БЦ САММИТ 11