Добре дошли в раздела за поддръжка на vivo

Не се тревожете, има начин, по който да ви помогнем да проследявате телефона си vivo:

1. Отворете https://www.google.com/android/find и влезте в профила си в Google.

2. Ако имате повече от едно устройство, натиснете върху изгубеното устройство в горната част на екрана.

3. Устройството ще получи известие.

4. На картата вижте къде е устройството. а. Местоположението е приблизително и може да не е точно. б. Ако устройството не може да бъде намерено, ще видите последното му известно местоположение, ако е налично.

5. Изберете какво искате да направите. Ако е необходимо, първо натиснете върху „Активиране на заключване и изтриване“. а. Възпроизвеждане на звук Устройството възпроизвежда мелодия на звънене с максимална сила на звука за 5 минути дори и ако е зададено на тих режим или вибрация.

б. Заключване Устройството ви се заключва с вашия ПИН, фигура или парола. Ако нямате опция за заключване, можете да зададете такава. За да помогнете на някого да ви върне устройството, можете да добавите съобщение или телефонен номер на заключения екран. в. Изтриване Всички данни на устройството ви се изтриват за постоянно (възможно е SD картите да не бъдат изтрити). След като извършите изтриване, „Намиране на устройството ми“ няма да работи на това устройство. Важно: Ако намерите устройството си, след като извършите изтриване, вероятно ще се нуждаете от паролата за своя профил в Google, за да го използвате отново. Научете за защитата на устройствата. Забележка: Има няколко условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да можете да локализирате телефона си:

1. Телефонът ви трябва да е включен;

2. Местоположението на телефона ви трябва да е включено;

3. Трябва да сте влезли в своя профил в Google;

4. Телефонът ви трябва да е свързан с интернет;

5. Трябва опцията „Намиране на устройството ми“ да е активирана.