Términos y Condiciones

PROMOCIÓN “MEJOR FIN”, CON VIVO SMARTPHONE.

En virtud de lo que disponen los presenten “Términos y Condiciones” descritos a continuación (en lo sucesivo las “Bases”), se establecen las condiciones y requisitos bajos los cuales se regirá la Promoción.

Lo aquí dispuesto es obligatorio para todos los consumidores. Se entenderá que todo consumidor, al decidir comprar los productos participantes, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas.

• Datos Generales:

Nombre de la Promoción: “MEJOR FIN”, CON VIVO SMARTPHONE.

Cobertura: Promoción válida en toda la República Mexicana (para efectos del presente el “Territorio”).

Vigencia: “La Promoción” inicia el 14 de noviembre del 2024 a las 11:00 hrs. y concluye el 18 de noviembre de 2024 a las 24:00 hrs., o hasta agotar existencias (en lo sucesivo la “Vigencia”).

Naturaleza: La promoción no involucra el azar (sorteos y concursos). 

Organizador y responsable de la Promoción: @vivomobilemx (en adelante los “Organizador”).

Domicilio del Organizador: Avenida Ejercito Nacional, 769, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México.

Teléfonos para información y/o aclaraciones: En caso de que el participante requiera algún tipo de información y/o aclaración respecto de la presente Promoción, comunicarse dentro de un horario de 9:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes en la Ciudad de México, Área Metropolitana y en el interior de la República al (800 461 77 84), o bien al correo electrónico: (hola@mx.vivo.com)

• Productos que entran dentro de la promoción. 

V40 y V40 Lite: Al comprar cualquiera de estos modelos, recibes unos audífonos inalámbricos de regalo más el beneficio v.safe Premium, que incluye 3 años de garantía, 1 año de protección contra robo y 6 meses de protección de pantalla. Aplica al comprar físicamente en Coppel, Elektra, Liverpool y Sears. ¡Aprovecha la oferta en tu tienda favorita!

Y28 : En la compra de uno de estos equipos, te llevas una bocina inalámbrica más el beneficio v.safe. Aplica al comprar físicamente en Centro de Atención a Clientes Telcel, Coppel, Elektra, Liverpool y Sears. ¡Aprovecha la oferta en tu tienda favorita!

Y36 256 GB: En la compra de uno de estos equipos, te llevas una bocina inalámbrica y una funda protectora para vivo Y36 más el beneficio v.safe. Aplica al comprar físicamente en Centro de Atención a Clientes Telcel, Coppel, Elektra y Sears. ¡Aprovecha la oferta en tu tienda favorita!

• EL BENEFICIO V.SAFE PREMIUM Y V.SAFE OFRECEN:

Programa de protección para tu smartphone, y varía según el modelo:

• V40 y V40 Lite: “V.SAFE PREMIUM” con 3 años de garantía, 1 año de protección contra robo y 6 meses de protección en pantalla.

Aplica solo en los equipos comprados en Coppel, Elektra Liverpool o Sears.

• Y28 y Y36 256 GB: “V.SAFE” con 2 años de garantía.

Aplica solo en los equipos comprados en Centro de Atención a Clientes Telcel, Coppel, Elektra Liverpool o Sears.

DESCUENTO SOBRE PRECIOS, 

Los modelos Y28 y Y36 256 GB cuentan con descuento en precio, aunque este puede variar dependiendo de la tienda. Te recomendamos consultar en Centro de Atención a Clientes Telcel, Coppel, Liverpool o Sears para más detalles sobre el precio final.

Importante: Ambas promociones están sujetas a disponibilidad en tienda y su vigencia es hasta agotar existencias. 

Para hacer válida la protección contra robo, debes registrar tu dispositivo en vivovsafe.mx durante los primeros 30 días después de la compra.

• Establecimientos en que aplican las promociones.

Las promociones están disponibles en las tiendas físicas de Centro de Atención a Clientes Telcel, Elektra, Coppel, Liverpool y Sears. Ten en cuenta que la promoción de audífonos para los modelos V40 y V40 Lite es válida exclusivamente en tiendas físicas.

• Modificaciones.

Organizador  se  reserva  el  derecho  a  realizar  modificaciones  o  añadir  anexos  sucesivos  sobre  su mecánica e incentivos, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes y se comuniquen a éstos debidamente conforme a la regulación aplicable.

• Aviso de Privacidad.

El Aviso de privacidad podrá ser consultado en el sitio web: https://privacy.vivo.com/mx/es/privacy

• Legislación Aplicable.

Estas Bases y la relación que se genere entre cualquier Consumidor y el Organizador será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el Participante y el Organizador a cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable en función de su domicilio o por cualquier otra razón.

Actualizado el 11 de noviembre de 2024