វិធីទី 1. ការទាញយកពាក្យសម្ងាត់អេក្រង់ជាប់សោតាមរយៈសំណួរសុវត្ថិភាព
(មុខងារនេះអាចប្រើបានតែនៅលើម៉ូដែលអ៊ិនគ្រីបមិនមែន FBE ប៉ុណ្ណោះ)

ប្រសិនបើអ្នកចាំសំណួរសុវត្ថិភាពសម្រាប់ពាក្យសម្ងាត់អេក្រង់ជាប់សោ សូមបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវចំនួន 5 ដងនៅលើអេក្រង់ជាប់សោ ហើយចុច "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់" រួចបញ្ចូលសំណួរសុវត្ថិភាព ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់អេក្រង់ជាប់សោឡើងវិញ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនបង្ហាញជម្រើស "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់" ទេ សូមពិនិត្យមើលវិធីបន្ថែមខាងក្រោម។

វិធីទី 2. សម្អាតទិន្នន័យទាំងអស់ដោយប្រើមុខងាររកឧបករណ៍របស់ខ្ញុំតាមរយៈមុខងារ “រកឧបករណ៍របស់ខ្ញុំ” របស់ Google ដើម្បីលុបទិន្នន័យទូរសព្ទ ការធ្វើបែបនេះក៏នឹងសម្អាតពាក្យសម្ងាត់អេក្រង់ជាប់សោផងដែរ៖
ចំណាំ៖ ដោយសារមានយន្តការការពារសុវត្ថិភាពរបស់ Google ទោះបីជាសម្អាតទិន្នន័យក៏ដោយ ក៏ទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងនៅតែតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់អេក្រង់ជាប់សោដែរ នៅពេលអ្នកបើកទូរសព្ទ។
អ្នកអាចដោះសោដោយចុច "ប្រើគណនី Google របស់ខ្ញុំជំនួសវិញ" ខាងក្រោម រួចផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់គណនី Google ដែលបានចូលមុនគេនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ដូច្នេះសូមប្រាកដថាអ្នកចាំពាក្យសម្ងាត់ និងគណនី Google។
ជំហាន៖
a. ចូលទៅកាន់ https://www.google.com/android/find រួចចូលគណនី Google របស់អ្នក។
b. ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ច្រើនជាងមួយ សូមជ្រើសរើសឧបករណ៍នៅផ្នែកខាងលើអេក្រង់។
c. យកព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍
d. ជ្រើសរើសមុខងារលុបឧបករណ៍ អ្នកអាចកំណត់ទូរសព្ទដូចចេញពីរោងចក្របាន

មុខងារនេះអាចប្រើបានតែនៅពេលស្ថានភាពទាំងអស់ខាងក្រោមត្រូវបានបំពេញប៉ុណ្ណោះ៖
1). បានបើកទូរសព្ទរបស់អ្នក
2). បានចូលគណនី Google របស់អ្នក
3). បានភ្ជាប់ទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅអ៊ីនធឺណិត
4). មុខងាររកឧបករណ៍របស់ខ្ញុំត្រូវបានបើកដំណើរការ

វិធីទី 3. ប្រើម៉ូដស្ដារឡើងវិញ ដើម្បីលុបទិន្នន័យទូរសព្ទ
ចំណាំ៖ មានតែម៉ូដែលមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះទើបអាចប្រើមុខងារនេះបាន។
ដោយសារមានយន្តការការពារសុវត្ថិភាពរបស់ Google ទោះបីជាសម្អាតទិន្នន័យក៏ដោយ ក៏ទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងនៅតែតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់អេក្រង់ជាប់សោដែរ នៅពេលអ្នកបើកទូរសព្ទ។
អ្នកអាចដោះសោដោយចុច "ប្រើគណនី Google របស់ខ្ញុំជំនួសវិញ" ខាងក្រោម រួចផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់គណនី Google ដែលបានចូលមុនគេនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ដូច្នេះសូមប្រាកដថាអ្នកចាំពាក្យសម្ងាត់ និងគណនី Google។
ជំហាន៖
នៅពេលទូរសព្ទត្រូវបានបិទ សូមចុច "ប៊ូតុងថាមពល" និង "ប៊ូតុងដំឡើងកម្រិតសំឡេង" ឱ្យជាប់ប្រហែល 5 វិនាទី ដើម្បីចូលទៅកាន់ ម៉ូដចាប់ផ្ដើមលឿន ហើយចុចប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងដើម្បីជ្រើសរើស "ចូលការស្ដារឡើងវិញ" រួចចុចប៊ូតុងថាមពល ដើម្បីបញ្ជាក់ការចូល។
បន្ទាប់ពីចូលម៉ូដស្ដារឡើងវិញ សូមចុចលើ សម្អាតទិន្នន័យ, សម្អាតទិន្នន័យទាំងអស់ និងបញ្ជាក់ បន្ទាប់មកអាចលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៅក្នុងទូរសព្ទបានហើយ។

វិធីទី 4. ប្រសិនបើគ្មានប្រតិបត្តិការខាងលើណាមួយដំណើរការទេ សូមយកទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នក និងភស្តុតាងនៃការទិញទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាបម្រើអតិថិជន ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។