vivo

V27 Series Program Promosi
Syarat dan Ketentuan

  • Ketentuan Umum



  • 1.

    Program promosi berlaku untuk pembelian secara offline di vivo store terdekat dan online di official e-commerce partner vivo Indonesia dengan periode promo yang berbeda tergantung program.



  • 2.

    vivo Indonesia, afiliasi, dan partner berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menambahkan, atau memodifikasi syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.


  • 3.

    vivo Indonesia, afiliasinya, dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh vivo juga berhak untuk menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan data pelanggan sehubungan dengan program ini. Anda dapat mengakses https://www.vivo.com/id/index/privacyPolicy untuk mengetahui bagaimana Kami menangani data pribadi Anda.


  • 4.

    Dengan mengikuti program ini, Anda dianggap telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini serta perubahannya dari waktu ke waktu.


  • 5.

    Spesifikasi lengkap produk smartphone vivo V27 Series dapat dilihat di deskripsi produk, atau di website resmi vivo Indonesia : www.vivo.com/id


  • 6.

    Pelanggan dapat memantau media vivo Indonesia berikut ini agar tidak ketinggalan informasi

  • a

    IG: @vivo_indonesia


  • b

    Twtiter: @vivo_indonesia


  • c

    Facebook: @vivolndonesia.

Promo Offline

  • 1.

    Operator Program


  • A.

    Postpaid. Syarat dan Ketentuan:


  • 1.

    Program hanya berlaku untuk pembelian vivo V27e (8+256GB) dan V27e (12+256GB) selama periode 1 - 30 April 2023. Untuk pembelian vivo V27 5G selama periode 7 - 30 April 2023.


  • 2.

    vivo V27e (8+256GB), V27e (12+256GB) dan vivo V27 5G tersedia dengan paket bundling Postpaid Telkomsel, XL Prio, dan, Indosat.


  • 3.

    Harga sudah termasuk PPN 11%.


  • 4.

    Offline channel, berlaku untuk pembelian nomor baru, upgrade dari nomor Pascabayar atau dari nomor Prabayar yang masih aktif. Untuk online channel, hanya berlaku untuk pembelian nomor baru.


  • 5.

    Hanya berlaku untuk bundling.


  • 6.

    Kuota data, telepon dan SMS adalah kuota paket yang didapatkan pelanggan per bulan.


  • 7.

    Pelanggan wajib membayar biaya bundling secara penuh.


  • 8.

    Registrasi dan aktivasi Layanan Postpaid dapat dilakukan melalui gerai, telesales, online, dan Official Operator Store terdekat.


  • 9.

    Promo ini hanya berlaku di toko yang bekerjasama dan selama persediaan masih ada.


  • 10.

    Info lebih lanjut silahkan hubungi:


  • (a)

    Telkomsel: myTelkomsel app, atau kunjungi graPARI terdekat


  • (b)

    XL: 818 (dari nomor XL) atau 021-579-59 818 (dari nomor selain XL), Live Chat, atau kunjungi XL Center terdekat.


  • (c)

    Indosat: +62 855-1000-185 via whatsapp atau email melalui cs@indosatooredoo.com




  • 2.

    Financing Program


  • A.

    Kredit Plus Syarat dan Ketentuan:


  • 1.

    Program cicilan dengan Kredit Plus berlaku untuk promo Triple 0% Installment dan Promo Cicilan Bunga Ringan.


  • 2.

    Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.


  • 3.

    Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Kredit Plus.


  • 4.

    Program hanya berlaku untuk pembelian vivo V27e (8+256GB) dan V27e (12+256GB) selama periode 1 - 30 April 2023. Untuk pembelian vivo V27 5G selama periode 7 - 30 April 2023.


  • 5.

    Program cicilan Kredit Plus dengan promo Triple 0% Installment berlaku untuk pembelian produk vivo V27 Series dengan ketentuan:


  • (a)

    Gratis biaya layanan untuk member dan pelanggan baru


  • (b)

    Down Payment 0% untuk member dan mulai dari 10% untuk pelanggan baru


  • (c)

    Tenor 7 bulan. Apabila pelanggan melakukan pembayaran cicilan tepat waktu pada 6 bulan sebelumnya, maka pelanggan bisa mendapatkan gratis cicilan di bulan ke-7


  • (d)

    Apabila terjadi keterlambatan, pelanggan akan dibebankan tambahan 1 bulan beserta dengan bunga dan biaya keterlambatan


  • 6.

    Program cicilan Kredit Plus dengan promo Cicilan Bunga Ringan berlaku untuk pembelian vivo V27 Series dengan ketentuan:


  • (a)

    Biaya layanan sebesar Rp249.000 ,- untuk member dan pelanggan baru


  • (b)

    Down Payment 0% untuk member dan mulai dari 10% untuk pelanggan baru


  • (c)

    Berlaku untuk tenor 6, 9 & 12 bulan, dengan bunga ringan sebesar 1,99% dari harga produk


  • 7.

    Dokumen pengajuan cicilan yakni KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).




  • B.

    AEON Syarat dan Ketentuan:


  • 1.

    Program cicilan dengan AEON berlaku untuk promo Cashback dan Promo Bunga Bisa 0%.


  • 2.

    Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.


  • 3.

    Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan AEON.


  • 4.

    Program hanya berlaku untuk pembelian vivo V27e (8+256GB) dan V27e (12+256GB) selama periode 1 - 30 April 2023. Untuk pembelian vivo V27 5G selama periode 7 - 30 April 2023


  • 5.

    Program cicilan AEON dengan promo Cashback berlaku untuk tenor 12, 15, 18 dan 24 bulan dengan ketentuan;


  • (a)

    Cashback V27e (8+256) sebesar Rp200.000


  • (b)

    Cashback V27e (12+256) sebesar Rp300.000


  • (c)

    Cashback V27 5G sebesar Rp500.000


  • 6.

    Program cicilan AEON dengan promo Cicilan Bunga Bisa 0% berlaku untuk pembelian vivo V27 5G dengan ketentuan;


  • (a)

    Down Payment 0% untuk member dan mulai dari 10% untuk pelanggan baru


  • (b)

    Tenor cicilan 7 bulan. Apabila pelanggan melakukan pembayaran cicilan tepat waktu pada 6 bulan sebelumnya, maka pelanggan bisa mendapatkan gratis cicilan di bulan ke-7


  • (c)

    Apabila terjadi keterlambatan, pelanggan akan dibebankan tambahan 1 bulan beserta dengan bunga dan biaya keterlambatan


  • 7.

    Biaya admin sudah termasuk dalam cicilan bulanan pelanggan.


  • 8.

    Setiap pembelian produk vivo V27 Series pelanggan berhak mendapatkan Gopay e-voucher sebesar Rp50.000.


  • 9.

    Cashback dalam promo ini akan memotong besaran cicilan pelanggan.


  • 10.

    Dokumen yang diperlukan untuk pengajuan cicilan yakni: KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).




  • C.

    Blibli Instore Program Syarat dan Ketentuan:


  • 1.

    Program hanya berlaku untuk pembelian vivo V27e (8+256GB) dan V27e (12+256GB) selama periode 1 - 30 April 2023. Untuk pembelian vivo V27 5G selama periode 7 - 30 April 2023.


  • 2.

    Program hanya berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Blibli Instore


  • 3.

    Program cicilan Blibli Instore dengan promo cashback berlaku untuk tenor 6 dan 12 bulan dengan ketentuan:


  • (a)

    Cashback V27e (8+256) sebesar Rp250.000.


  • (b)

    Cashback V27e (12+256) sebesar Rp300.000.


  • (c)

    Cashback V27 5G sebesar Rp400.000.


  • 4.

    Berlaku untuk semua sistem pembayaran di Blibli Instore (Debit Online, Kartu Kredit dan Cicilan tanpa kartu kredit).


  • 5.

    Kuota terbatas, jika kode promo sudah tidak memotong berarti kuota sudah habis.


  • 6.

    Promo tidak dapat digabungkan dengan voucher dan promo lainnya yang sedang berjalan di situs/aplikasi Blibli.


  • 7.

    Promo bersifat non-refundable, tidak dapat diuangkan dan tidak dapat dikembalikan.




  • D.

    Payku Program Syarat dan Ketentuan :


  • 1.

    Program Cicilan Bunga Ringan dan Cashback OVO hanya berlaku untuk pembelian vivo V27e (8+256GB) dan V27e (12+256GB) selama periode 1 - 30 April 2023. Untuk pembelian vivo V27 5G selama periode 7 - 30 April 2023


  • 2.

    Program hanya berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Payku.


  • 3.

    Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.


  • 4.

    Program Cicilan Bunga Ringan berlaku dengan ketentuan:


  • (a)

    Down Payment 5% untuk member dan pelanggan baru


  • (b)

    Berlaku untuk cicilan Tenor 6 dan 9 bulan.


  • 5.

    Program Cashback OVO berlaku dengan ketentuan:


  • (a)

    Berlaku untuk cicilan Tenor 12 Bulan


  • (b)

    Besaran Cashback OVO hingga Rp660.000 akan dikirimkan ke nomor telepon pelanggan yang terdaftar pada aplikasi Payku sebesar Rp55.000 setiap bulannya.


  • (c)

    Cashback OVO yang didapatkan pelanggan dapat digunakan sebagai potongan cicilan ataupun pembayaran lainnya menggunakan OVO.


  • 6.

    Customer Journey: Cashback OVO bisa didapatkan dengan pembelian produk vivo V27 Series melalui aplikasi Payku yang secara otomatis didapatkan pada saat akhir transaksi.




  • 3.

    Program Tukar Tambah (Trade-In Program). Syarat dan Ketentuan:


  • 1.

    Program Tukar Tambah/ Trade-In Program vivo V27 5G ("Program") merupakan program dimana Pembeli dapat membeli vivo smartphone V27 5G baru dengan menukarkan smartphone lama milik Pembeli dan membayar selisih harga vivo smartphone baru tersebut dengan syarat dan ketentuan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Program Tukar Tambah / Trade-In Program ini ("Syarat dan Ketentuan")


  • 2.

    Program ini adalah hasil kerjasama vivo dengan Laku6 dan ENB yang kemudian akan disebut sebagai Pihak Penyelenggara.


  • 3.

    Program ini berlangsung selama periode 1 - 30 April 2023 untuk vivo V27e dan berlangsung selama periode 7 - 30 April 2023 untuk vivo V27 5G ("Periode Program") di toko/merchant yang berpartisipasi. Daftar toko/merchant dapat dilihat pada aplikasi Vtradein dan Trade In Plus.


  • 4.

    Hanya smartphone tertentu yang dapat mengikuti program ini. Daftar smartphone dapat dililihat pada aplikasi Vtradein (Laku6) dan Trade in Plus (ENB).


  • 5.

    Pembeli / Konsumen yang dapat berpartisipasi dalam program ini adalah WNI atau WNA yang dapat menunjukkan bukti identitas berupa : KTP, SIM, passport, KITAS, atau KITAP. Bukti identitas tersebut kemudian akan diberikan pada saat periode pick up dalam bentuk kertas fotokopi atau printing.


  • 6.

    Konsumen memahami dan menyetujui bahwa guna mematuhi Peraturan yang berlaku di bidang pengendalian alat dan/atau perangkat telekomunikasi yang tersambung ke jaringan bergerak seluler melalui identifikasi international mobile equipment identity (IMEI), vivo dan pihak-pihak lain yang bekerjasama berhak untuk menolak transaksi Tukar Tambah apabila IMEI yang tercantum pada Perangkat Elektronik Bekas tidak terdaftar dalam database pemerintah Republik Indonesia.


  • 7.

    Pembeli/ Konsumen yang akan mengikuti program ini wajib untuk menjalankan mekanisme sebagai berikut:


  • 7.1.

    Toko yang bekerja sama dengan Laku6 Vtradein (diluar Erafone).


  • (a)

    Mengunduh aplikasi VTradein (“Aplikasi”) di Google Play Store untuk smartphone berbasis Android atau App Store di smartphone berbasis iOS.


  • (b)

    Konsumen diwajibkan untuk mengikuti langkah-langkah diagnostic test pada aplikasi tersebut hingga mendapatkan harga final untuk smartphone lama milik Konsumen. Keputusan dari hasil penilaian tersebut bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.


  • (c)

    Lanjutkan proses diagnostic test sampai pada tahap finalisasi hingga muncul kode dalam bentuk voucher / unique code atau barcode.


  • (d)

    Kode yang sudah didapat Konsumen akan ditampilkan di dalam aplikasi dan harus disimpan sampai periode pick up.


  • (e)

    Konsumen datang ke vivo Store membawa smartphone lama yang akan ditukarkan dan menunjukkan kode yang sudah didapat.


  • (f)

    Konsumen disarankan untuk melakukan back-up data sebelum menukarkan smartphone lama. Seluruh data dalam smartphone akan di hapus dan factory reset setelah proses transaksi Trade In selesai.


  • (g)

    Pihak vivo Store (“vivo”) tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses factory reset.


  • 7.2.

    Toko yang bekerja sama dengan EnB Trade in Plus;


  • (a)

    Mengunduh aplikasi Trade In Plus (“Aplikasi”) di Google Play Store untuk smartphone berbasis Android atau App Store di smartphone berbasis iOS dan datang ke gerai Erafone Store terdekat.


  • (b)

    Konsumen diwajibkan untuk mengikuti langkah-langkah diagnostic test pada aplikasi tersebut hingga mendapatkan harga final untuk smartphone lama milik Pembeli / Konsumen. Keputusan dari hasil penilaian tersebut bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.


  • (c)

    Lanjutkan proses diagnostic test sampai pada tahap finalisasi hingga muncul kode dalam bentuk voucher/unique code atau barcode.


  • (d)

    Kode yang sudah didapat Pembeli/Konsumen akan ditampilkan di dalam aplikasi dan harus disimpan sampai periode pick up.


  • (e)

    Pembeli / Konsumen datang ke vivo Store membawa smartphone lama yang akan ditukarkan dan menunjukkan kode yang sudah didapat.


  • (f)

    Konsumen disarankan untuk melakukan back-up data sebelum menukarkan smartphone lama. Seluruh data dalam smartphone akan di hapus dan factory reset setelah proses transaksi Trade In selesai.


  • (g)

    Pihak vivo Store (“vivo”) tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses factory reset.


  • 8.

    Konsumen dapat melakukan pembelian unit smartphone vivo dalam program ini dengan menggunakan:


  • (a)

    uang tunai; atau


  • (b)

    debit; atau


  • (c)

    kartu kredit. Nama pemilik kartu kredit harus sama dengan yang tertera di kartu identitas (KTP/Paspor/KITAS) Pembeli / Konsumen, apabila terdapat perbedaan nama pemilik pada kartu kredit dan identitas, maka harus melampirkan surat kuasa dari pemilik kartu kredit kepada pembeli/konsumen yang disertai dengan identitas valid dari pemilik kartu kredit dan dibubuhi materai Rp10.000.


  • 9.

    Tidak ada pengembalian uang dari pihak toko dalam bentuk apapun apabila harga smartphone lama lebih tinggi dari smartphone baru.


  • 10.

    Program ini tidak dapat digabungkan dengan program/promo toko lainnya.


  • 11.

    Konsumen tidak dapat melakukan pembatalan atas transaksi yang telah dilakukan dalam program ini dengan alasan apapun.


  • 12.

    Pihak vivo berhak menolak permohonan pembatalan atas transaksi pembelian yang telah selesai dilakukan dalam Program ini. Keputusan vivo bersifat final, mutlak, dan tidak dapat diganggu gugat.


  • 13.

    Pihak Penyelenggara dapat sewaktu-waktu mengubah peraturan dan ketentuan dari program ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pembeli / Konsumen.


  • 14.

    Pihak vivo berhak membatalkan transaksi apabila smartphone lama yang diberikan tidak sesuai dengan yang didaftarkan pada saat proses Trade In / Tukar Tambah dan atau tidak sesuai / memenuhi syarat.


  • 15.

    PT vivo Mobile Indonesia bekerja sama dengan PT Laku6 Indonesia dan PT ENB (selanjutnya disebut Laku6 dan ENB) untuk melakukan program Trade In / Tukar Tambah ini. Laku6 dan ENB tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses reset pabrik, SIM Card, dan segala klaim yang berhubungan dengan data yang tersimpan di smartphone konsumen seperti data personal, SMS, foto, lagu, video, dan data lainnya.


  • 16.

    Dengan mengikuti program ini, Konsumen telah memberikan persetujuan dan kewenangan terhadap Laku6, ENB, afiliasinya, dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh Laku6 dan ENB untuk mengumpulkan, mengolah, dan/atau mengungkapkan Data Konsumen yang disampaikan dalam program ini.


Promo Online
  • Syarat dan Ketentuan Pembelian vivo V27e


  • 1.

    Pelanggan hanya bisa melakukan pembelian vivo V27e di Shopee dan TikTok pada periode 1 - 7 April 2023.


  • 2.

    Dengan membeli vivo V27e di Shopee dan TikTok, setiap pelanggan berhak mendapatkan keuntungan berupa TWS Air senilai Rp499.000.


  • 3.

    Hadiah TWS Air akan dikirimkan bersamaan dengan unit vivo V27e yang dipesan oleh pelanggan, langsung ke alamat yang dipilih saat pembelian. Hadiah tidak dapat ditukar dan/atau diuangkan.


  • 4.

    Pelanggan hanya bisa mendapatkan satu benefit lainnya yang disediakan (Seperti Shopee coin / Promo Bank / Promo cicilan tanpa kartu kredit) dengan penjelasan yang dapat dilihat pada halaman berikut https://shopee.co.id/in/vivo-v27e-23 . Promo tidak bisa digabung dengan promo lainnya.


  • 5.

    Pengiriman akan dimulai pada tanggal 1 April 2023, menyesuaikan dengan tanggal pelanggan melakukan pembelian.


  • Syarat dan Ketentuan Pembelian vivo V27 5G


  • 1.

    Pelanggan hanya bisa melakukan pembelian vivo V27 5G di Tokopedia pada periode 7-13 April 2023.


  • 2.

    Dengan membeli vivo V27 5G di Tokopedia, setiap pelanggan berhak mendapatkan keuntungan berupa:

  • (a)

    TWS Air(Rp499,000)


  • (b)

    1 bulan Youtube Premium Subscription Voucher senilai Rp59.000.


  • 3.

    Hadiah TWS Air akan dikirimkan bersamaan dengan unit vivo V27 5G yang pelanggan pesan, langsung ke alamat yang dipilih saat pembelian. Hadiah tidak dapat ditukar dan/atau diuangkan.


  • 4.

    Youtube Premium Subscription Voucher akan dikirimkan melalui fitur chat Tokopedia setelah status pesanan selesai oleh customer service vivo Indonesia.


  • 5.

    Pelanggan juga bisa mendapatkan satu benefit lainnya yang disediakan (Seperti Cashback Gopay coin / Promo Tukar Tambah / Promo Bank / Promo cicilan tanpa kartu kredit) dengan memasukan kode pada kolom redeem. Promo tidak bisa digabung dengan promo lainnya.


  • 6.

    Kode unik untuk benefit tambahan lainnya bisa dilihat pada https://www.tokopedia.com/discovery/vivo .


  • 7.

    Pengiriman akan dimulai pada tanggal 7 April 2023 menyesuaikan dengan tanggal pelanggan melakukan pembelian.


  • 8.

    Promo Gratis Biaya Ongkir (Free Delivery) berlaku dengan value maksimal Rp20.000 untuk pengiriman di Pulau Jawa dan di luar Pulau Jawa.

  • 9.

    vivo Indonesia, serta Tokopedia berhak mengubah syarat dan ketentuan yang berlaku tanpa pemberitahuan sebelumnya.

vivo
vivo
vivo