Meningkatkan Kewaspadaan Pandemi, vivo Bersama Masyarakat Indonesia

Ditengah situasi krisis global sebagai dampak Novel Coronavirus di Indonesia dan di negara lainnya, vivo berusaha tetap melayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia.

Rangkaian langkah improvisasi dalam operasional pun dilakukan vivo Indonesia guna tetap menjamin keamanan dan kenyamanan bagi konsumen tanah air serta karyawan yang menjadi prioritas vivo.

Allan Feng, CEO vivo Indonesia melalui CEO Letter pun menyampaikan kepeduliannya terhadap masyarakat Indonesia.

“Saya selalu mengikuti perkembangan informasi tentang pandemi ini setiap hari dengan penuh rasa empati sekaligus khawatir. Di masa seperti inilah sangat penting bagi kita untuk tetap tenang dan memberi dukungan sepenuh hati kepada sesama,” ungkap Allan Feng.

Hadirkan Program Layanan Antar ke Rumah

Pada masa ini, vivo menerapkan serangkaian program antisipatif untuk membantu memperlambat penyebaran Novel Coronavirus yang di implementasikan dalam pelayanan operasional vivo store.

Saat ini, vivo telah meningkatkan standar sanitasi toko melalui pembersihan yang lebih intensif dan menyeluruh di seluruh perangkat pendukung toko.

Saat ini sangat tidak disarankan untuk bepergian keluar rumah sampai situasi membaik kembali, namun kami tetap berusaha memastikan semua vivo store kami tetap terjamin kebersihannya demi kenyamanan dan keamanan bersama. .

vivo pun memperkenalkan Layanan Antar Ke Rumah yang akan membantu konsumen mendapatkan smartphone vivo yang telah dibelinya tanpa harus mengunjungi vivo store.

Konsumen dapat mengikuti tiga langkah mudah, yaitu: menghubungi hotline call center vivo Indonesia agar mendapatkan rekomendasi vivo store terdekat, berkoordinasi dengan representatif vivo terkait pilihan produk, serta waktu dan metode pengiriman, lalu melakukan konfirmasi pembayaran.

Produk dapat diantarkan kepada konsumen dihari yang sama sejak konfirmasi pembayaran, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Perlindungan Bagi Karyawan dan Basis Produksi

Pada masa kapanpun, kesehatan dan kesejahteraan karyawan, selalu menjadi prioritas utama bagi vivo Indonesia, terlebih lagi di masa seperti ini.

Saat pandemi ini, vivo menerapkan anjuran bekerja dari rumah, serta melakukan koordinasi kerja secara virtual kepada karyawan.

vivo Indonesia juga menyediakan pengawasan kesehatan sepanjang jam operasional yang juga telah disesuaikan secara lebih efisien.

Pada masa sulit seperti ini, aktivitas pusat produksi merupakan salah satu hal yang penting dalam kelangsungan bisnis demi mendukung operasional basis produksi di Cikupa, Tangerang.

vivo Indonesia melakukan improvisasi dengan meningkatkan standar kebersihan pusat produksi, sekaligus melakukan kontrol akses masuk ke area.

Memastikan bidang kerja yang higienis dan aman bagi karyawan, program desinfeksi juga dilakukan diseluruh area kerja secara berkala setiap harinya.

“Saat ini kita harus bersatu. Walaupun sebagian di antara kita berada jauh dari keluarga, teman, atau kolega, marilah kita saling menjaga dan menebar semangat. Bersama, kita saling dukung untuk mereka yang memerlukan bantuan. Saya berharap Anda sekeluarga selalu aman dan sehat. Mari bersama kita berdiri untuk Indonesia,” tutup Allan.