COVID-19 : vivo se soucie toujours de vous.

Votre sécurité est notre priorité, surtout en période COVID-19. Pour cette raison vivo propose un service de retour gratuit. vivo encourage ses clients à rester chez eux dans la mesure du possible. 

Pour vous protéger, vous et votre famille, sans obligation de passer en magasin, si vous avez des questions, besoin d'aide sur l'utilisation de votre produit ou besoin d'un service de réparation, veuillez contacter le support vivo afin d'obtenir une assistance.

Si un retour est nécessaire, vivo propose une prise en charge du produit vers son centre de réparation par un dépôt en points relais, le retour se fera directement à l'adresse de votre choix.

Lien du support : https://www.vivo.com/fr/support 

Chat en ligne : du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés

Numéro hotline : 0805 034 000 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés)

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