Information gemäß § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) (Geltung nur in Deutschland ):
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Berichts- und Meldepflichten gemäß §18 ElektroG (Elektro- und Elektronikgerätegesetz) (Geltung nur in Deutschland ):
Hersteller haben jährlich Informationen in Bezug auf die Erfüllung der quantitativen Zielvorgaben nach § 10 Absatz 3 und § 22 Absatz 1 ElektroG zu veröffentlichen. Das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und nukleare Sicherheit (BMU) veröffentlicht diese quantitativen Zielvorgaben jährlich auf der nachfolgend hinterlegten Internetseite des Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV).
EU-Streitschlichtung (Geltung nur in der EU ):
Die EU-Kommission stellt eine Plattform bereit, die es Verbrauchern und Händlern ermöglicht, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen mit Unterstützung einer unparteiischen Streitbeilegungsstelle beizulegen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere Email-Adresse: info@vivo.com
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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