Wien, am 18. Oktober
Wo speichert vivo Nutzerdaten?
Unsere Philosophie betreffend Datenschutz und Schutz der Privatsphäre spiegelt sich in unserem Betriebssystem Funtouch OS wider, das eine Vielzahl an Funktionen und unter der Oberfläche liegenden Sicherheits- und Datenschutzmechanismen bietet, auf die sich die Nutzer:innen verlassen können. Funtouch OS ist so konzipiert, dass es mit lokalen Vorschriften und regionalen Gesetzen konform ist. Im Allgemeinen werden nach dem Prinzip der Datenminimierung nur die unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten erhoben und verwendet. Sobald personenbezogene Daten online verarbeitet werden, geschieht dies ausschließlich über unsere eigenen, abgesicherten Server. Die Daten von Geräten, die im europäischen Wirtschaftsraum vertrieben werden, werden in Deutschland verwahrt.
Verfügen vivo-Geräte über besondere Sicherheits-Features?
vivo-Geräte werden mit Blick auf die Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre entwickelt: Intelligente Funktionen wie das Anheften des Bildschirms geben den Nutzer:innen beispielsweise die Möglichkeit, anderen Personen die Nutzung des Telefons zu erlauben, deren Zugriff jedoch auf eine bestimmte App zu beschränken - oder nur ausgewählte Bilder anzuzeigen und den Zugriff auf andere zu verhindern. Darüber hinaus sorgt die Funktion "Mein Gerät finden" dafür, dass Nutzer:innen ihr Gerät über ein Google-Konto aufspüren können, wenn es verloren geht oder gestohlen wird. Neben der Möglichkeit, das Gerät aus der Ferne zu finden, ist es auch möglich, Daten zu sperren und zu löschen, wenn das Gerät nicht wiedergefunden werden kann. Sollte man sich entscheiden, das Konto dauerhaft zu kündigen und die bei vivo gespeicherten persönlichen Daten zu löschen, bietet vivo dazu mehrere Kanäle, einschließlich der Kontokündigungsfunktion in der App und ein Privacy Center mit verschiedenen Privacy Settings.
Wie können Daten sicher von einem Gerät auf ein anderes übertragen werden?
vivo macht es einfach, Daten auf neue Geräte zu übertragen, ohne dass wertvolle Bilder verloren gehen, und bei Bedarf Daten vollständig von einem alten Gerät zu entfernen. Egal, ob Mittelklassegerät oder Flagship-Modell, die Datenübertragung vom alten auf das neue vivo-Handy ist dank EasyShare sicher und einfach.
Gibt es bei vivo-Geräten spezielle Einstellungen für die Verwaltung von Nutzerdaten?
Es kann vorkommen, dass Nutzer:innen die Einstellungen zurücksetzen möchten, ihre gespeicherten Daten aber behalten wollen. Die Smartphones von vivo verfügen über zwei verschiedene Einstellungen: Eine, um die Standardeinstellungen des Geräts zurückzusetzen, und eine, um das Telefon komplett zu löschen. Die Option "Alle Einstellungen zurücksetzen" stellt die Standard-Systemeinstellungen wieder her und löscht Systemeinstellungsdaten wie Wi-Fi-Passwörter und Informationen zu gekoppelten Bluetooth-Geräten, löscht aber keine App-Daten oder auf dem Telefon gespeicherte Dateien. Wenn Nutzer:innen jedoch ihre Daten bereits auf ein neues Gerät übertragen haben und ihr Telefon beispielsweise an ein Familienmitglied weitergeben oder es verkaufen, bietet die Option "Alle Daten löschen" eine Möglichkeit, alle Spuren persönlicher Daten oder gespeicherter Dateien und Fotos dauerhaft zu entfernen.
Entlang unseres Firmen-Mottos „Benfen" hat sich vivo dazu verpflichtet, das Richtige richtig zu tun. Datensicherheit und Schutz der Privatsphäre sind da keine Ausnahme und sollten auch keine Frage des Preises sein. Unabhängig davon, ob Geräte der Y-, V- oder X-Serie verwendet werden – Nutzer:innen können sich auf das gleiche hohe Level an Sicherheit verlassen.