Ab 2024: Drei Jahre Garantie auf alle vivo Smartphones

Ob Einsteigermodell oder Flagship: Bei vivo werden alle Smartphones mit größter Sorgfalt und Fokus auf Langlebigkeit und hohe Qualität entwickelt. Als erster Smartphonehersteller gewährt vivo in Österreich jetzt drei Jahre Garantie auf alle ab 1. Jänner 2024 gekauften Geräte. „Das bietet bisher kein anderer Smartphonehersteller in Österreich an. Wir trauen uns das, denn wir wissen, dass unsere Geräte langlebig und hochwertig sind. Diese Sicherheit geben wir gerne an unsere Kund:innen weiter", sagt Martin Wallner, Vice President bei vivo Österreich.

Die hohen Qualitätsansprüche spiegeln sich auch in Zahlen wider: Mit nur 0,68 Prozent hat vivo eine der geringsten Fehlerraten in Branchenschnitt. Im Unterschied zur gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung werden Garantien vom Hersteller als Zusatzleistung für seine Kund:innen erteilt. Für die Inanspruchnahme reicht es, den Kaufbeleg vorzuweisen.

Bis zu 32.000 geplante „Stürze" und Tests bei -20 und +50 Grad Celsius

Smartphones sind heute überall dabei und müssen daher einiges aushalten: Wirklich zuverlässige Geräte durchlaufen dafür ausgedehnte F&E-Arbeit und zahlreiche Qualitätstests. Vom Einsteigermodell über die Mittelklasse bis zum Flagship macht vivo dabei keinen Unterschied aufgrund der Preisklasse.

Während der Produktentwicklung führt vivo Qualitätstests durch, bei denen Umwelttoleranz, Versiegelung, mechanische Haltbarkeit, Umwelteinflüsse, Bruchfestigkeit, Alterung und Sicherheit geprüft werden. Bei einigen Geräten kann dies bis zu 32.000 geplante „Stürze" umfassen, um Stöße aus jedem Winkel zu simulieren. Als Ergebnis dieses sorgfältigen Prozesses konnte vivo die Ausfallrate von gesprungenen Bildschirmen um 70 Prozent senken und damit die Produktlebensdauer enorm erhöhen. Um die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, wird auch der Umgang mit extremen Temperaturen getestet: Dabei werden die Geräte Temperaturen zwischen -20°C und +50°C ausgesetzt, um in jeder Situation eine reibungslose Leistung zu gewährleisten.

Zusätzlich sind vivo Smartphones mit einer hohen IP-Zertifizierung ausgestattet. Die IP-Zertifizierung bezieht sich auf einen international anerkannten Standard für den Schutz gegen das Eindringen von Wasser in das Innere eines Geräts und schützt die Geräte auch vor Staub. Als erstes Gerät aus dem mittleren Preissegment verfügt auch das neu gelaunchte vivo V29 schon über die höchste Schutzklasse IP68.

Neben der physischen Widerstandsfähigkeit ist es ebenso wichtig, dass die Leistung des Smartphones über die gesamte Produktlebensdauer konstant zuverlässig bleibt. Die Geräte der V-Serie von vivo sind so konzipiert, dass sie ein reibungsloses und leistungsstarkes Erlebnis bieten. Sie sind Allrounder, die dank energieeffizienter Nutzung und optimiertem Stromverbrauch eine hervorragende Leistung für die täglichen Aufgaben der User:innen bieten.